ご注文について
カタログはありませんか?
カタログなどのご用意はございません。ホームページからご注文ください。
メールや電話(FAX)で注文することはできますか?
恐れ入りますが、ホームページのショッピングカートからのみのご注文となります。
注文はきちんと受け付けられていますか?
ご注文後すぐに自動送信で、「発注票の写し」というメールが送られます。
そちらを受信していただくことがご注文完了の合図となります。
もしも数分経っても受信されない場合はメールでお問い合わせください。
入荷待ち商品について
入荷(予定)日をメールで連絡してもらえますか?
恐れ入りますが、個別のご連絡はしておりません。
入荷待ち商品はいつごろ入荷しますか?
輸入商品が多いため、確実な入荷予定はわかりません。いずれも入荷次第、順次アップいたします。
入荷待ちの商品の予約はできますか?
恐れ入りますが、予約は一切受け付けておりません。
商品の配送について
いつ届きますか?
発送後に「*BK* 商品発送のご連絡」というご連絡メールを送信します。
地域にもよりますが、発送から3日以内の配送と考えていただければと思います。。
商品発送の連絡メールを受信しましたが、商品が届きません
すぐにお調べいたしますので、メールでご連絡ください。
海外に送ることはできますか?
恐れ入りますが、海外への発送はできません。
お支払について
郵便振替用紙をなくしてしまいました
郵便振替の用紙を紛失してしまった場合には 郵便局に備え付けの用紙をご使用下さい。
その際、通信欄に必ずご注文番号を記載して下さい。
 *口座番号:01300-1-65231
 *加入者名:オフィスさなとも
領収書を発行してもらうことはできますか?
お支払いいただいた際にお手元に残る「控え」が領収書となります。
原則として「個人」のお客さまのみへの販売となりますので、なにとぞご了承ください。